個案三 譚太

譚太現年五十多歲，早年不幸患上的認知障礙症令她逐漸喪失認知能力，從而影響日常生活。丈夫譚先生難以獨力照顧太太，感到很大壓力。譚太原住於同區一間老人院，但因院舍人手不足，及環境衛生等問題，得不到合適的照顧。透過老院一站通的協助，譚太已轉去另一間院舍，院舍環境及人手都比之前的妥善合適。「好慶幸認識到安老院一站通陳姑娘，令我認識到每間安老院都有不同服務及收費，選擇院舍時不能單看價錢及地區，還得考慮護理需要。」譚生續道，「我不熟悉政府福利架構，以為太太的年齡未能申請政府資助，還好有陳姑娘提供資料及協助，我太太才能成功申請資助，大大減輕家庭財政負擔。」為太太選擇了合適的安老院令譚生頓覺放下心頭大石。